Estímulos estresores y ansiedad en docentes
universitarios de países latinoamericanos
Abstract. - This paper investigates the interrelationships between job satisfaction, stress levels, and anxiety
levels in the context of university teachers. Surveys are used to know the perception in different Latin
American sectors. The main results reveal a significant inverse relationship between job satisfaction and stress
and anxiety, highlighting that higher levels of job satisfaction are associated with lower levels of stress and
anxiety among teachers. In addition, a positive correlation is observed between administrative burdens and
stress/anxiety, underscoring the importance of effectively managing work responsibilities to promote a healthy
work environment. The study also highlights the crucial role of institutional support, which is positively
correlated with job satisfaction, suggesting that strong institutional support can significantly improve teachers'
emotional well-being.
Keywords: professor satisfaction, stress and anxiety, emotional well-being..
Calizaya J. y Suárez-Carreño F. Estímulos estresores y ansiedad en docentes universitarios de países latinoamericanos
Resumen: En este trabajo se investigan las interrelaciones entre la satisfacción laboral, los niveles de estrés y
los niveles de ansiedad en el contexto de los docentes universitarios. Se utilizan encuestas para conocer la
percepción en diferentes sectores latinoamericanos. Los principales resultados revelan una relación inversa
significativa entre la satisfacción laboral y tanto el estrés como la ansiedad, destacando que mayores niveles
de satisfacción laboral están asociados con menores niveles de estrés y ansiedad entre los docentes. Además,
se observa una correlación positiva entre las cargas administrativas y el estrés/ansiedad, subrayando la
importancia de gestionar eficazmente las responsabilidades laborales para promover un ambiente de trabajo
saludable. El estudio también resalta el papel crucial del apoyo institucional, que se correlaciona
positivamente con la satisfacción laboral, sugiriendo que un fuerte respaldo institucional puede mejorar
significativamente el bienestar emocional de los docentes.
Palabras clave: satisfacción docente, estrés y ansiedad, bienestar emocional.
Stressors and anxiety in university teachers from Latin American countries
7
Recibido (19/04/2024), Aceptado (30/05/2024)
José Manuel Calizaya López
https://orcid.org/0000-0001-6221-0909
jcalizayal@unsa.edu.pe
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Arequipa-Perú
Franyelit Suárez-Carreño
http://orcid.org/0000-0002-8763-5513
franyelit.suarez@udla.edu.ec
Universidad de las Américas
Facultad de Ingeniería y Ciencias Aplicadas
Carrera de Ingeniería Industrial
Quito, Ecuador
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Revista Noesis
Vol. 1, Tomo 1, (pp. 7-15)
https://doi.org/10.47460/noesis.v1i1.1
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I. INTRODUCCIÓN
El estrés y la ansiedad se han convertido en problemas cada vez más prominentes entre los docentes
universitarios, particularmente en los países latinoamericanos. Diversos estudios han identificado que los
estímulos estresores en esta región están estrechamente ligados a un exceso de burocracia, que impide a los
educadores ser efectivos y eficientes en su labor docente y de investigación. Esta situación contrasta con la
eficiencia y eficacia observadas en países como Finlandia, donde los docentes disfrutan de un entorno de
trabajo más flexible y con menos carga administrativa.
En América Latina, los docentes universitarios enfrentan una serie de desafíos administrativos que incluyen
la gestión de trámites, la sobrecarga de tareas no académicas, y la necesidad de cumplir con múltiples
normativas y reportes institucionales [1]. Esta burocracia excesiva no solo consume un tiempo valioso que
podría dedicarse a la enseñanza y la investigación, sino que también incrementa los niveles de estrés y
ansiedad entre los docentes [2].
Por otro lado, Finlandia se ha destacado por su enfoque educativo que prioriza la autonomía de los
docentes, permitiéndoles centrarse en su desarrollo profesional y en la calidad de la enseñanza [3]. El sistema
finlandés minimiza la burocracia y apoya a los educadores con recursos y políticas que facilitan su labor, lo
que se traduce en un ambiente de trabajo más saludable y productivo [4].
Este trabajo tuvo como finalidad analizar los estímulos estresores y los niveles de ansiedad en docentes
universitarios de países latinoamericanos, y comparar estos hallazgos con las prácticas y resultados
observados en países más eficientes como Finlandia. Se pretende identificar los factores específicos que
contribuyen al estrés y la ansiedad, y proponer recomendaciones para mejorar las condiciones laborales de
los docentes en América Latina.
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II. DESARROLLO
El estrés es una respuesta natural del organismo frente a situaciones percibidas como amenazantes o
desafiantes. Esta respuesta puede ser de corta o larga duración y tiene la función de preparar al individuo
para enfrentar la amenaza, ya sea combatiéndola o huyendo de ella. Sin embargo, cuando el estrés se
convierte en una condición crónica, puede tener efectos adversos significativos en la salud física y mental de
una persona [5].
El término "estrés" fue popularizado por Hans Selye en 1936, quien lo describió como una respuesta
inespecífica del cuerpo ante cualquier demanda [6]. Selye identificó que el estrés puede ser causado tanto por
estímulos negativos (distrés) como positivos (eustrés), aunque ambos pueden llevar al desgaste si la respuesta
es prolongada.
Por otra parte, los estímulos estresores son aquellos eventos o situaciones que desencadenan la respuesta de
estrés. Estos pueden variar ampliamente entre los individuos debido a diferencias en la percepción y la
capacidad de afrontamiento. Algunos ejemplos comunes de estímulos estresores incluyen:
Factores Ambientales: Ruido, contaminación, y condiciones climáticas adversas.
Factores Psicológicos: Presión académica, conflictos interpersonales, y responsabilidades familiares.
Factores Laborales: Sobrecarga de trabajo, plazos estrictos, y falta de control sobre el entorno laboral.
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A. Estrés en el ámbito laboral
En el contexto laboral, el estrés puede surgir de múltiples fuentes, incluyendo las altas demandas de trabajo,
la baja autonomía, y la falta de apoyo social en el lugar de trabajo. La teoría del desequilibrio esfuerzo-
recompensa propuesta por Siegrist [7] sugiere que el estrés laboral se intensifica cuando los esfuerzos
realizados por el trabajador no son adecuadamente recompensados.
En particular, la burocracia excesiva ha sido identificada como un factor significativo de estrés en muchos
ámbitos profesionales. Un estudio realizado por McCarthy [8] encontró que los empleados que percibían altos
niveles de burocracia en sus trabajos reportaban mayores niveles de estrés y menor satisfacción laboral.
Una de las consecuencias puede ser el estrés crónico puede llevar a una serie de problemas de salud,
incluyendo trastornos cardiovasculares, depresión, ansiedad, y problemas gastrointestinales [9]. Además,
puede afectar negativamente el rendimiento laboral, incrementando el ausentismo y reduciendo la
productividad [10].
Para manejar el estrés, es esencial desarrollar estrategias de afrontamiento efectivas. Estas pueden incluir
técnicas de relajación, ejercicio físico, apoyo social, y cambios en el estilo de vida [5]. En el contexto laboral,
promover un ambiente de trabajo positivo y brindar apoyo a los empleados puede ser fundamental para
reducir los niveles de estrés.
B. Estrés en el ámbito académico
El estrés en el ámbito académico es una preocupación creciente que afecta a estudiantes, profesores y
personal administrativo. Diversos factores contribuyen a este fenómeno, incluyendo las demandas laborales,
la presión por el rendimiento académico, y las interacciones sociales y profesionales. Entender estos factores
es crucial para desarrollar intervenciones efectivas que promuevan el bienestar y el rendimiento óptimo
dentro de las instituciones educativas.
Factores Contribuyentes al Estrés Académico
Cargas de Trabajo y Demandas Académicas: Las altas exigencias de trabajo, incluyendo la preparación de
clases, la corrección de exámenes y la producción de investigaciones, son fuentes significativas de estrés para
los docentes universitarios. Un estudio de Winefield y sus colaboradores [11] encontraron que la sobrecarga
de trabajo y la falta de tiempo eran los principales estresores para los académicos. Además, la constante
evaluación y la presión por mantener altos estándares académicos pueden incrementar los niveles de estrés
entre los profesores y estudiantes. Según un estudio de Kinman y Jones [12], los docentes universitarios
experimentan altos niveles de estrés debido a la presión para publicar investigaciones y obtener
financiamiento.
Por otra parte, las relaciones con colegas, estudiantes y superiores pueden ser una fuente de estrés si están
marcadas por conflictos o falta de apoyo. La investigación de Gillespie y su equipo [13] subrayan que las
tensiones interpersonales en el lugar de trabajo son una fuente común de estrés para el personal académico.
Así también, la burocracia excesiva y las tareas administrativas pueden desviar tiempo y energía de las
actividades académicas centrales, contribuyendo al estrés. Un estudio realizado por grupo de investigación de
Gmelch [14] destacan que los procedimientos administrativos complejos y la carga burocrática son factores
estresantes significativos para los académicos.
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III. METODOLOGÍA
Este estudio experimental tuvo como objetivo analizar los niveles de estrés y ansiedad entre docentes
universitarios en países latinoamericanos y compararlos con aquellos en países con sistemas educativos más
eficientes como Finlandia. Se empleó una metodología cuantitativa basada en encuestas para recolectar datos
sobre las variables de interés.
La muestra del estudio incluyó a 300 docentes universitarios de diversas instituciones en cinco países
latinoamericanos (Argentina, Ecuador, Chile, Colombia y Perú) y publicaciones disponibles en la web sobre la
satisfacción docente en otros países. Los participantes fueron seleccionados mediante un muestreo aleatorio
estratificado para asegurar la representatividad en términos de género, edad, y área de especialización
académica.
Las principales variables medidas en este estudio fueron:
Niveles de Estrés (NE): Medidos mediante la Escala de Estrés Percibido (Perceived Stress Scale, PSS) [17].1.
Niveles de Ansiedad (NA): Evaluados utilizando el Inventario de Ansiedad de Beck (Beck Anxiety Inventory,
BAI) [18].
2.
Cargas Administrativas (CA): Cuantificadas por el número de horas dedicadas semanalmente a tareas
administrativas.
3.
Satisfacción Laboral (SL): Medida con la Escala de Satisfacción Laboral de Warr-Cook-Wall [19].4.
Apoyo Institucional (AI): Evaluado a través de una escala de Likert de 5 puntos, donde 1 es "Muy
Insatisfecho" y 5 es "Muy Satisfecho".
5.
A. Procedimiento
Se diseñó una encuesta estructurada que incluía las escalas mencionadas y preguntas demográficas. La
encuesta fue distribuida en línea utilizando la plataforma Qualtrics. Los participantes recibieron un enlace a la
encuesta por correo electrónico y se les pidió que completaran el cuestionario de forma anónima. La
recolección de datos se llevó a cabo durante un período de dos meses. Los datos recolectados fueron
analizados utilizando el software estadístico SPSS. Se realizaron análisis descriptivos para cada variable, así
como análisis de correlación y regresión para explorar las relaciones entre las variables de interés.
10
Tabla 1. Estadísticas Descriptivas de las Variables Principales.
Se observa que, en promedio, los docentes experimentan un nivel moderado de estrés. Este valor es
significativo ya que un nivel de estrés elevado puede impactar negativamente en el desempeño laboral y el
bienestar general de los docentes. Además, se puede visualizar una variabilidad considerable en los niveles de
estrés entre los docentes. Esto sugiere que mientras algunos pueden manejar mejor el estrés, otros pueden
estar experimentando niveles de estrés mucho más altos.
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En la tabla se observa que los docentes reportan niveles moderados de ansiedad. La ansiedad, similar al
estrés, puede afectar la salud mental y la capacidad de los docentes para realizar sus tareas de manera
efectiva. También se puede visualizar que la variabilidad en los niveles de ansiedad es algo menor en
comparación con el estrés, pero aún es significativa, lo que refleja diferencias individuales en la experiencia de
ansiedad entre los docentes.
Los resultados revelan que los docentes dedican en promedio 12,3 horas semanales a tareas administrativas.
Este dato es importante ya que las cargas administrativas pueden reducir el tiempo disponible para la
enseñanza y la preparación de clases, contribuyendo al estrés y la insatisfacción laboral. Sin embargo, la
variabilidad en las cargas administrativas muestra que algunos docentes están significativamente más
cargados que otros, lo que podría explicar diferencias en los niveles de estrés y ansiedad.
Por otra parte, la satisfacción laboral promedio está ligeramente por encima de la media en una escala de 5
puntos. Esto sugiere que, aunque hay desafíos, los docentes encuentran algunos aspectos de su trabajo
satisfactorios. Además, la menor variabilidad en la satisfacción laboral indica que las experiencias de
satisfacción entre los docentes son más homogéneas en comparación con otras variables como el estrés y la
ansiedad. El promedio indica una percepción de apoyo institucional por debajo de la media. Esto puede
reflejar una insatisfacción general con el apoyo recibido de las instituciones, lo que puede contribuir a la
insatisfacción laboral y a mayores niveles de estrés y ansiedad. Asimismo, la variabilidad sugiere que mientras
algunos docentes perciben un apoyo institucional adecuado, otros pueden sentir una falta significativa de este
apoyo.
Tabla 2. Correlaciones entre las Variables.
Nota: * p < 0,01.
Se observa en la tabla 2 que existe una fuerte correlación positiva entre los niveles de estrés y ansiedad, lo
cual sugiere que estas dos variables están estrechamente relacionadas. Además, ambos están
correlacionados positivamente con las cargas administrativas, indicando que un aumento en las
responsabilidades administrativas puede contribuir a niveles más altos de estrés y ansiedad.
Por otra parte, la satisfacción laboral muestra una correlación negativa con el estrés y la ansiedad (figura 1),
lo que sugiere que mayores niveles de satisfacción laboral están asociados con menores niveles de estrés y
ansiedad. Además, la satisfacción laboral está positivamente correlacionada con el apoyo institucional, lo que
indica que un buen apoyo por parte de la institución puede contribuir significativamente a la satisfacción
laboral. De esta manera, la alta correlación positiva entre apoyo institucional y satisfacción laboral sugiere que
un buen apoyo por parte de la institución puede tener un impacto muy positivo en cómo los empleados
perciben su trabajo.
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B. Ecuaciones de Regresión
Para predecir los niveles de estrés (NE) y ansiedad (NA), se realizaron análisis de regresión múltiple. Estas
ecuaciones representan modelos de regresión lineal múltiple donde se utilizan las variables CA, SL, y AI para
predecir los niveles de estrés (NE) y ansiedad (NA). Los coeficientes β0, β1, β2 y β3 se estiman a partir de los
datos y representan la magnitud y dirección de la relación entre cada variable predictora y el resultado
correspondiente (NE o NA), ajustando por las otras variables en el modelo.
Fig. 1. Aspectos evaluados para conocer la satisfacción docente en la práctica laboral.
(1)
NE es el nivel de estrés predicho.
CA, SL, y AI son las variables predictoras (Cargas Administrativas, Satisfacción Laboral, Apoyo Institucional).
β0 , β1 , β2 , y β3 son los coeficientes de regresión.
ϵ es el término de error.
Predicción de Niveles de Ansiedad (NA)
β0 es la constante del modelo.
β1 , β2 , y β3 son los coeficientes de regresión para las variables independientes.
ϵ es el término de error.
(2)
C. Análisis de los resultados y comparación entre Finlandia y América Latina
Algunos estudios han analizado la satisfacción docente en países como Finlandia [20], y se ha observado
cómo el clima escolar percibido afecta la satisfacción laboral y el agotamiento de los docentes, y cómo la
autoeficacia y la eficacia colectiva en la gestión del comportamiento medían el efecto del clima escolar
percibido en la satisfacción laboral y el agotamiento. Se ha observado que el clima escolar tiene un efecto
positivo, parcialmente mediado por la autoeficacia, en la satisfacción laboral. La autoeficacia en la gestión del
comportamiento ha tenido un efecto positivo en la satisfacción laboral y un efecto negativo en el agotamiento.
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En contraste, estudios en países latinoamericanos indican una situación más desafiante en cuanto a la
satisfacción laboral de los docentes [21]. Algunos puntos clave mencionan que los docentes en América Latina
reportan cargas administrativas significativas que afectan negativamente su satisfacción laboral [22]. Por otra
parte, la falta de apoyo institucional es una queja común entre los docentes, lo que contribuye al estrés y la
insatisfacción laboral [23]. Además, en muchos casos, el clima escolar en las instituciones latinoamericanas es
percibido como menos favorable comparado con Finlandia, lo que afecta negativamente la satisfacción laboral
de los docentes [24].
La percepción de baja autoeficacia y el manejo ineficaz del comportamiento de los estudiantes son
problemas recurrentes que contribuyen al agotamiento y disminuyen la satisfacción laboral en América Latina
[25]. Adicional, se pudo observar que existe un clima escolar menos favorable, altas cargas administrativas y
falta de apoyo institucional contribuyen a una menor satisfacción laboral. Además, existe una alta incidencia
de agotamiento debido a la baja autoeficacia y manejo ineficaz del comportamiento de los estudiantes [22]
[24].
La satisfacción laboral de los docentes en Finlandia es significativamente alta comparada con los países
latinoamericanos. Según datos de TALIS [24], el 88% de los docentes en Finlandia están satisfechos con su
trabajo, y solo un 12% reporta niveles altos de estrés relacionado con el trabajo [24] [26]. En contraste,
estudios en países latinoamericanos muestran que más del 50% de los docentes experimentan altos niveles
de estrés y una satisfacción laboral considerablemente menor debido a cargas administrativas elevadas y falta
de apoyo institucional [22].
CONCLUSIONES
Los resultados indican que los niveles moderados de estrés y ansiedad, junto con las cargas administrativas
considerables y la percepción de bajo apoyo institucional, son áreas críticas que necesitan atención. Mejorar
el apoyo institucional y reducir las cargas administrativas podrían aumentar la satisfacción laboral y disminuir
el estrés y la ansiedad.
Estudios en países latinoamericanos muestran resultados similares en cuanto a niveles de estrés y cargas
administrativas, pero con una satisfacción laboral aún más baja y un apoyo institucional percibido como
insuficiente. Según datos de la OCDE [22] y TALIS [24], los docentes en América Latina enfrentan desafíos
significativos en términos de cargas administrativas y apoyo institucional, lo que afecta negativamente su
satisfacción laboral y aumenta sus niveles de estrés y ansiedad.
Existe una relación inversa significativa entre la Satisfacción Laboral y los Niveles de Estrés y Ansiedad. Esto
sugiere que a medida que la satisfacción laboral aumenta, los niveles de estrés y ansiedad tienden a
disminuir. Esta relación podría indicar que mejorar la satisfacción laboral podría ser una estrategia efectiva
para reducir el estrés y la ansiedad en el entorno laboral.
Los Niveles de Estrés y Ansiedad están positivamente correlacionados entre sí, lo cual sugiere que los
empleados que experimentan altos niveles de estrés también tienden a experimentar altos niveles de
ansiedad. Esto resalta la importancia de abordar estos dos aspectos de manera conjunta en las
intervenciones y políticas organizacionales de bienestar.
Las Cargas Administrativas muestran una correlación positiva con los Niveles de Estrés y Ansiedad. Esto
indica que un aumento en las responsabilidades administrativas podría contribuir a mayores niveles de estrés
y ansiedad entre los empleados. Reducir estas cargas podría ser crucial para mitigar los efectos negativos en
el bienestar psicológico de los trabajadores.
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Existe una correlación positiva entre el Apoyo Institucional y la Satisfacción Laboral. Esto sugiere que un
entorno de trabajo que ofrece un buen apoyo por parte de la institución puede mejorar significativamente la
satisfacción laboral de los empleados. Esto podría incluir políticas de recursos humanos que promuevan el
bienestar y la calidad de vida laboral.
Basado en estos hallazgos, se podría recomendar a las organizaciones implementar medidas que mejoren la
satisfacción laboral, reduzcan las cargas administrativas y promuevan un fuerte apoyo institucional. Estas
medidas podrían tener un impacto positivo no solo en el bienestar mental de los empleados, sino también en
su desempeño laboral y en la cultura organizacional en general.
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